Imaš na ovom linku https://www.skrill.com/en/support njihov live chat sa desne strane sajta u donjem uglu ali razgovaras sa virutalnim asistentom i ako ti on ne moze pomoci imas na ovom linku https://support.skrill.com/1048967012/Contact-us.htm gdje mozes izabrati mail opciju nakon čega ti izbaci formu u kojoj im se možeš javiti.