Skrill (moneybookers)

[traljaviplayer]

Hvala Goksim na opširnom odgovoru,

kod mene nije zapravo ni slučaj isplate sa skrilla već sa Entropaya tako da ću onda bez straha vršiti isplate.

Hvala još jednom

[baki30]

Do četvrtka mi je Skril funkcionirao ok, nikad nisam imao problema, verificiran je, pravljene su uplate i isplate, no sad ne mogu uplatiti s njega na kladionicu ili netteller, a mogu ući na njega, sve uredu, a kad hoću uplatu pojavi se ovo "Your account is currently restricted for security reasons. To resolve this please visit Skrill Help." Kontaktirao sam ih no ne odgovaraju, a engleski sam slab znam njemački..

[Bosnian]

prije 19 minute, baki30 said:

Do četvrtka mi je Skril funkcionirao ok, nikad nisam imao problema, verificiran je, pravljene su uplate i isplate, no sad ne mogu uplatiti s njega na kladionicu ili netteller, a mogu ući na njega, sve uredu, a kad hoću uplatu pojavi se ovo "Your account is currently restricted for security reasons. To resolve this please visit Skrill Help." Kontaktirao sam ih no ne odgovaraju, a engleski sam slab znam njemački..

Pošalji im "Why did you restricted my account? What happend? Please help me!" na ovaj mail: help@skrill.com
Treba im možda dan dva da odgovore, barem im je trebalo da meni odgovore toliko kada sam imao nekih problema i uspio sam sve popraviti. A kada ti odgovore javi se ovdje pa ćemo vidjeti što su ti rekli i kako dalje.

[Bosnian]

prije 24 minute, baki30 said:

Do četvrtka mi je Skril funkcionirao ok, nikad nisam imao problema, verificiran je, pravljene su uplate i isplate, no sad ne mogu uplatiti s njega na kladionicu ili netteller, a mogu ući na njega, sve uredu, a kad hoću uplatu pojavi se ovo "Your account is currently restricted for security reasons. To resolve this please visit Skrill Help." Kontaktirao sam ih no ne odgovaraju, a engleski sam slab znam njemački..

Tu poruku im pošalji sa maila koji koristiš za Skrill

[eskim]

prije 1 sat, IzudinB said:

Pošalji im "Why did you restricted my account? What happend? Please help me!" na ovaj mail: help@skrill.com
Treba im možda dan dva da odgovore, barem im je trebalo da meni odgovore toliko kada sam imao nekih problema i uspio sam sve popraviti. A kada ti odgovore javi se ovdje pa ćemo vidjeti što su ti rekli i kako dalje.

Did restrict

[baki30]

Razumio sam, uradio sam kako ste rekli... Zar je moguce da nemaju online podrsku u vidu chata, ipak se tu radi o milionima korisnika i da nemaju podrsku na par jezik? Kakav je Netteller da na njega prijedjem cim povucem novac sa skrilla.. U zadnjih deset dana na njega sam povuko oko desetak isplata sa razlicitih kladionica, a nisam nigdje uplacivo nije to valjda razlog.

[Bosnian]

prije 38 minute, baki30 said:

Razumio sam, uradio sam kako ste rekli... Zar je moguce da nemaju online podrsku u vidu chata, ipak se tu radi o milionima korisnika i da nemaju podrsku na par jezik? Kakav je Netteller da na njega prijedjem cim povucem novac sa skrilla.. U zadnjih deset dana na njega sam povuko oko desetak isplata sa razlicitih kladionica, a nisam nigdje uplacivo nije to valjda razlog.

Iskreno nisam siguran da imaju, mislim da nemaju, no imaju običaj nekad nazvati vas na mobitel ili broj koji ste ostavili i tako riješiti problem. Osobno sam imao takav slučaj, kada su mi na mobitelu tražili moje podatke i podatke sa kartice kako bi se uvjerili da sam to ja i tako sam riješio problem koji sam u to vrijeme imao. Zvali su me negdje oko 11 navečer, ali u svakom slučaju riješio sam problem. Možda jesu malo sporiji što se toga tiče, no uvijek riješe probleme u roku od 2-3 dana. Možeš im se javiti i na twitteru ukoliko imaš račun tamo na ovaj link https://twitter.com/Ask_Skrill, tu znaju nekada i brže odgovoriti. Ne znam točno da li je to razlog, i ja sam svojevremno radio mnogo isplata sa mnogo više kladionica i nikada nisam imao taj problem. Nadam se da će ti se oni javiti ubrzo.

[baki30]

Poslali mi mail u kojem trebam potvrdit dvoje, datum rodjenja i PIN.. Oboje uradim udje mi direkt na skrill, ali uplate i slanje opet isto.. Sad im opet pisat pa do srijede cekat odgovor.. Blazene kartice za uplatu! Ne mogu vjerovat da im je korisnicka sluzba tako losa, spora, naravno ako je tocna brojka korisnika...

[Bosnian]

prije 56 minute, baki30 said:

Poslali mi mail u kojem trebam potvrdit dvoje, datum rodjenja i PIN.. Oboje uradim udje mi direkt na skrill, ali uplate i slanje opet isto.. Sad im opet pisat pa do srijede cekat odgovor.. Blazene kartice za uplatu! Ne mogu vjerovat da im je korisnicka sluzba tako losa, spora, naravno ako je tocna brojka korisnika...

Mislim da njima treba Live Chat ili nešto slično kako bi što prije ljudima riješili probleme, ipak su oni jedna milionska tvrtka kroz koju prođu milioni i milioni dnevno. Vjerojatno im stiže hiljade emialova pa je zato odgovor malo sporiji. Nadam se da ćeš to uskoro riješiti!

[baki30]

prije 4 sati, IzudinB said:

Mislim da njima treba Live Chat ili nešto slično kako bi što prije ljudima riješili probleme, ipak su oni jedna milionska tvrtka kroz koju prođu milioni i milioni dnevno. Vjerojatno im stiže hiljade emialova pa je zato odgovor malo sporiji. Nadam se da ćeš to uskoro riješiti!

Nazvao sam ih, uputili su me na ovo: 

Thank you for contacting the Skrill Help Team.   Your account is now temporarily suspended due to security reasons. In order to protect you, we have temporarily restricted some payment options.   To resume the normal account service you need to change the   primary email address and disable any secondary email addresses.   To change your account password you should login, go to 'Settings' and click on the ‘Edit’ link next to your password, then choose a new one. To change your primary email address, please follow these steps:   1) Login, then go to 'Settings' 2) Click the ‘Edit’ link for the email addresses list 3) Fill in new email address in the designated field and click on the ‘Add’ link. You may then verify the newly added email address by clicking on the ‘Verify’ link next to it. 4) Now make this your primary email address by clicking on the ‘primary’ link next to the address. 5) "Remove" button located next to email address - mirkobaki@net.hr    Finally, to get the temporary restrictions lifted, please send us the following from your newly added email address:   • a colour copy (scan or a camera image) of both sides of a valid official identification document (your ID card or driving licence), or the personal pages of your current passport.   • a clear image of you holding your ID document.   Znači tražili su mi da promijenim mailom adresu i da im pošaljem ličnu kartu s obje strane i kako je držim u blizini svoje glave... Ako sam dobro razumio jer Njemački mi je ipak bolja strana od engleskog.. Jesam šta propustio, tko je upućeniji u to.. Moj je račun bio verificiran ali sad traže s druge adrese, a da ovu prvu uklonimo..

[eskim]

prije 1 sat, baki30 said:

Nazvao sam ih, uputili su me na ovo: 

Thank you for contacting the skrill Help Team.   Your account is now temporarily suspended due to security reasons. In order to protect you, we have temporarily restricted some payment options.   To resume the normal account service you need to change the   primary email address and disable any secondary email addresses.   To change your account password you should login, go to 'Settings' and click on the ‘Edit’ link next to your password, then choose a new one. To change your primary email address, please follow these steps:   1) Login, then go to 'Settings' 2) Click the ‘Edit’ link for the email addresses list 3) Fill in new email address in the designated field and click on the ‘Add’ link. You may then verify the newly added email address by clicking on the ‘Verify’ link next to it. 4) Now make this your primary email address by clicking on the ‘primary’ link next to the address. 5) "Remove" button located next to email address - mirkobaki@net.hr    Finally, to get the temporary restrictions lifted, please send us the following from your newly added email address:   • a colour copy (scan or a camera image) of both sides of a valid official identification document (your ID card or driving licence), or the personal pages of your current passport.   • a clear image of you holding your ID document.   Znači tražili su mi da promijenim mailom adresu i da im pošaljem ličnu kartu s obje strane i kako je držim u blizini svoje glave... Ako sam dobro razumio jer Njemački mi je ipak bolja strana od engleskog.. Jesam šta propustio, tko je upućeniji u to.. Moj je račun bio verificiran ali sad traže s druge adrese, a da ovu prvu uklonimo..

Razumio si, a od Augusta ti oni imaju nov nacin verificiranja sto svi moraju proci. To mozes u settings-ima naci verify i tamo napraviti verifikaciju. Cas posla. Moguce je da je netko pokusao ucu u tvoj account pa zbog toga moras mjenjati mail, pa zbog tvoje sigurnosti se nisu mogla povlaciti sredstva na tvoj i niti ce moci sve dok ne napravis ovo sto su te trazili. 

[baki30]

prije 6 minute, eskim said:

Razumio si, a od Augusta ti oni imaju nov nacin verificiranja sto svi moraju proci. To mozes u settings-ima naci verify i tamo napraviti verifikaciju. Cas posla. Moguce je da je netko pokusao ucu u tvoj account pa zbog toga moras mjenjati mail, pa zbog tvoje sigurnosti se nisu mogla povlaciti sredstva na tvoj i niti ce moci sve dok ne napravis ovo sto su te trazili. 

Znam ali već sam im to bio poslo sve što treba, a za August su mi tražili potvrdu rodjenja, i Pin ili kreditnu karticu ili banku... Sve je bilo potvrdjeno, isplaćivao sam.. Mogu ja primat sredstva ali proslijediti nisam mogao. Zvao sam ih jedan agent mi reko jedno drugi drugo.. jedan mi ovo poslo a drugi drugo.. Sad kad sam promijenio mailo kako ću uplaćivati negdje ako sam registriran svugdje sa starim mailom. Ako me razumiš!

[bjorn]

Na Skypeu možeš Skrillom platiti 1.5€ i dobiti 30 minuta mjesec dana razgovora prema fiksnim i mobilnim linijama u Velikoj Britaniji, tako da ti je lakše da to uradiš i nazoveš Skrill ako ti se ne da čekati, slična opcija je i Viber Out

[baki30]

prije 1 minutu, ikaij99 said:

Na Skypeu možeš Skrillom platiti 1.5€ i dobiti 30 minuta mjesec dana razgovora prema fiksnim i mobilnim linijama u Velikoj Britaniji, tako da ti je lakše da to uradiš i nazoveš skrill ako ti se ne da čekati, slična opcija je i Viber Out

Nazovem ja i s fiksnog pet minuta nije problem ali oni se drze nekako cudno, sve po ptotokolu, das im sve podatke, sve posaljes sve uredu.. Pokusas ne ide, zoves ponovno drugi agent trazi nesto drugo za provjeru.. Vracanje lokalnim kladionicma i mirna Bosna.. Sts da covjek umjesto 1200 eura ima 100000 poludio bi cekajuc na njihovo rijesenje problema.

[bjorn]

A pare ti neće uzeti, to je sigurno. Nemaš razloga za brigu

[baki30]

prije 2 sati, ikaij99 said:

A pare ti neće uzeti, to je sigurno. Nemaš razloga za brigu

Hladno sad vani za hodanje do lokalni, a i poso, sve su to prednosti online, nije meni do para što su na skrillu nego što nisam mogao igrati ništa za vikend..

[Bosnian]

prije 13 sati, baki30 said:

Hladno sad vani za hodanje do lokalni, a i poso, sve su to prednosti online, nije meni do para što su na skrillu nego što nisam mogao igrati ništa za vikend..

Nadam se da ćeš uspjeti riješiti, Skrill je po meni jedan od najboljih za transfer novca ali definitivno moraju uvest Live Chat ili nešto slično kako bi sve brže funkcionisalo!

[baki30]

Ljudi riješio sam problem tako što sam moro promijenit mail i ponovno im poslati sliku osobne kraj glave.. No to preko mailova teško da bi riješio, tako da sam ih nazvao i oni su me točno uputili što trebam uraditi.. Navodno iz Poljske je bilo pokušaja ulaska na skrillu adresu istovremeno dok sam ja ulazio na nju iz BiH.. Znam razlog bio sam na par foruma koji su nudili nagrade i isplaćivali na skrillu... Kako bilo uglavnom sve prate i morali su tako reagirati!!!! Hvala kolegi koji je rekao da ih treba nazvati jer preko maila su spori..

[Bosnian]

prije 3 minute, baki30 said:

Ljudi riješio sam problem tako što sam moro promijenit mail i ponovno im poslati sliku osobne kraj glave.. No to preko mailova teško da bi riješio, tako da sam ih nazvao i oni su me točno uputili što trebam uraditi.. Navodno iz Poljske je bilo pokušaja ulaska na skrillu adresu istovremeno dok sam ja ulazio na nju iz BiH.. Znam razlog bio sam na par foruma koji su nudili nagrade i isplaćivali na skrillu... Kako bilo uglavnom sve prate i morali su tako reagirati!!!! Hvala kolegi koji je rekao da ih treba nazvati jer preko maila su spori..

Baš mi je drago što si to uspio riješiti, svaka čast! Od sad pažljivo sa Skrillom

[nebojsamil]

• Objavljeno just now

Imam pare pna 1xbet kladionici igrao sam 15 dana i sad nece da mi isplate novac. poslao sam dokumenta sva ziva. i evo vec 20tiidan dobijam odgovor n mail...proces verifikacije je u toku. ima li neko iskustvasa ovom kladionico.